Все магазины
сети
         
Режим работы
1000 2200
 
 
Уважаемый Наставник!

    

       Руководитель магазина и старший продавец – ценнейшая роль в жизни магазина - именно Вы помогаете стажёру комфортно и качественно пройти адаптацию на новом рабочем месте. Умение подготовить нового сотрудника и развить в нём нужные компетенции – очень важный навык и полезен всем, ведь результат проще достигать профессиональной командой.

        Адаптация персонала – это одна из ключевых функций успешного руководителя, так как от этого будет зависеть работа коллектива и как следствие – результат, который покажет команда – что является самым прямым показателем эффективности руководителя. 

 

   Целями адаптации работников являются:

  

  1. Адаптация наставляемого работника на рабочем месте на основе единой системы передачи опыта, знаний и навыков, приобщение к корпоративной культуре Общества;
  2. Снижение текучести персонала, мотивация нового работника к установлению длительных трудовых отношений с Обществом;
  3. Обеспечение оптимального использования рабочего времени новым работником, достижение необходимых показателей эффективности деятельности;
  4. Повышение квалификации работников Розницы.
 
  Матрица обучения

Для организации процесса адаптации разработаны инструкции в формате матриц обучения:

  1. Матрица обучения (стажеру) – Выдаётся Наставником в 1й день трудоустройства

  2. Матрица обучения (наставнику) – используется Наставником в целях последовательной и эффективной адаптации стажера

  Задачи наставника
 
  1. Обеспечить постепенное обучение и развитие стажёра, последовательно соблюдая все шаги обозначенные в Матрице обучения
  2. Ставить задачи изучения материала и предоставлять возможность изучения
  3. Проводить контроль понимания материала и при необходимости проводить дополнительные объяснения материала
  4. Проводить контроль знаний, посредством мини-зачётов, в формате устного опроса по пройденной теме (по Матрице обучения)
  5. Проводить мастер-классы, показывая пример применения инструментов на практике
  6. Проводить отработку речевых модулей в зале и на кассе, с выдачей обратной связи
Basic
Вам уже исполнилось 18 лет?